BEZORGING

Wat zijn de verzendkosten?

Voor orders met een totaalbedrag boven € 59,- is de verzending gratis. Voor orders onder de € 59,- bedragen de verzendkosten € 3,95 in Nederland en € 6,95 naar België en Duitsland.

Alle bestellingen worden klimaatneutraal verzonden via DHL Parcel.

Wat is de levertijd?

Orders die op werkdagen tot 15:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Door incidentele drukte kan het zijn dat we deze verzendtijd niet kunnen realiseren. Daarom hanteren wij een verzendtijd van 1-2 werkdagen. Nadat wij de order hebben verzonden ontvang je van ons een verzendbevestiging met een Track & Trace code zodat je de levering zelf in de gaten kan houden. Mocht je nog 4 dagen nog niets van ons hebben gehoord en je pakket nog niet hebben ontvangen neem dan contact op met onze klantenservice via het contact formulier of via support@carsjeans.nl

Wat moet ik doen als ik een beschadigd of verkeerd artikel heb ontvangen?

Als je een verkeerd of beschadigd artikel hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via het contact formulier of via support@carsjeans.nl. Zij zullen je klacht in behandeling nemen. In de meeste gevallen zullen wij je vragen om foto's te sturen van het artikel.